鄭州建新機械制造有限公司經過三十多年的發展，現如今已經擁有一支成熟專門的售后安裝隊伍，他們技術精湛、經驗豐富，他們兢兢業業、勇于創新，迄今為止這支團隊已經在國內外完成了上千次的安裝調試工作，并幫助客戶培訓操作人員，直到其能夠完全獨立操作以及解決日常的故障排除。

建新堅持"幫助我們的客戶、推動行業進步、成就我們的團隊、富強我們的祖國"的企業使命，始終把客戶利益作為企業發展的創業之本、競爭之本、發展之本。公司堅持"好的產品是建好企業的基礎"這一理念將會伴隨著建新機械共同成長。

在持續發展擴大市場期間，對于新老客戶的回訪工作一直從未停止過，自始至終建新認為客戶是企業得以發展的前提，我們非常重視與客戶的長期合作關系。每個運行周期都會與客戶進行一次電話溝通、保證服務的質量、保證客戶能夠較大的獲得利益。

客戶機器投產運營期間，我們不定期的對客戶進行跟進回訪，了解現階段設備運行情況、盡快解決問題并予以更多的技術指導。我們也會對客戶反饋的一些情況進行整理分析，反饋到研發部門進行優化設計，充分將先進技術運用到生產實踐，以提供給客戶更好更符合要求的設備。

認認真真對待每一位客戶，一切從客戶的角度出發，為客戶解決難題，做到"保質，節能，省錢省心"，鄭州建新期待與您合作，為客戶打造屬于自己的商業航母。 我們的目標是：向我們的用戶提供高價值服務，每一個售后服務員工應先考慮用戶的利益。